Termos do serviço

Estes termos aplicam-se ao serviço de teste de bateria prestado por Xpto Xpert Energy, Ltd. em Urbanização da Passagem, Lote 9 e 10, 8400-612 Parchal.

O serviço

O Certificado de Bateria é uma leitura dos dados que o sistema de gestão da bateria do veículo disponibiliza através da ficha de diagnóstico, emitido com o sistema MOBA Certify Pro. O Teste de Bateria DEKRA segue o método DEKRA, com uma parte estática e uma aceleração curta, e o relatório é emitido pelo sistema DEKRA. Nenhum dos testes desmonta, carrega, descarrega ou altera componentes do veículo.

Marcação e pagamento

O pedido feito no site é uma solicitação de marcação. A marcação só fica confirmada depois do nosso e-mail de confirmação. O pagamento é feito na loja, no dia do teste. Os preços indicados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.

Compatibilidade

A compatibilidade depende do modelo e do ano do veículo e é confirmada antes do teste. Se não for possível realizar a leitura por incompatibilidade do veículo, nada é cobrado.

Natureza do resultado

O certificado reflete os dados do veículo no momento do teste. As autonomias apresentadas são estimativas calculadas a partir desses dados e das condições indicadas no certificado. O certificado não constitui garantia sobre a bateria nem substitui as condições de garantia do fabricante.

Entrega do certificado

O certificado é entregue em formato digital à pessoa que paga o teste.

Reclamações

Dispomos de Livro de Reclamações físico e eletrónico (livroreclamacoes.pt). Em caso de litígio de consumo, pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente, indicada em consumidor.gov.pt.